Última actualización: agosto 2026
Términos y Condiciones
1. Identificación
Este sitio web es operado por BrandUp Agency ("BrandUp"), agencia creativa con base en Santiago, Chile. Contacto: brandup.092@gmail.com / +56 9 7982 2862.
2. Objeto
Estos términos regulan el uso del sitio y la contratación de los servicios de diseño web, e-commerce, branding, contenido y publicidad digital ofrecidos por BrandUp.
3. Propuestas y precios
Toda propuesta comercial enviada por BrandUp es válida por 30 días, salvo que se indique lo contrario. Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) y pueden no incluir impuestos. El alcance, plazos y valores definitivos se fijan por escrito antes de iniciar cada proyecto.
4. Proceso y revisiones
Los proyectos se desarrollan por etapas con rondas de revisión definidas en la propuesta. Cambios fuera del alcance acordado se cotizan por separado.
5. Pagos
Salvo acuerdo distinto, los proyectos consideran un anticipo para reservar el inicio y el saldo contra entrega. Los servicios mensuales se facturan por adelantado.
6. Propiedad intelectual
Una vez pagado el total del proyecto, el cliente recibe los derechos de uso de los entregables finales. BrandUp conserva el derecho de exhibir los trabajos en su portafolio y redes, salvo pacto de confidencialidad.
7. Contenido del cliente
El cliente garantiza que el material que entrega (textos, imágenes, logos, etc.) es de su propiedad o cuenta con licencias para su uso, y libera a BrandUp de reclamos de terceros por dicho material.
8. Responsabilidad
BrandUp trabaja con estándares profesionales pero no garantiza resultados comerciales específicos (ventas, posicionamiento o métricas), ya que dependen de factores externos. La responsabilidad total de BrandUp se limita al monto pagado por el servicio en cuestión.
9. Soporte
Cada proyecto incluye el período de soporte indicado en su propuesta. La mantención continua se contrata como servicio mensual.
10. Modificaciones
BrandUp puede actualizar estos términos. La versión vigente estará siempre publicada en este sitio.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de Santiago de Chile.